Giao Dịch Viên

Ngân hàng SHBĐã xác thựcNhân viên

Mức lương15 - 30 triệu

Địa điểmHà Nội, Hưng Yên, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hà Tĩnh, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Ninh Bình

Kinh nghiệm1 - 2 năm

Hạn nộp hồ sơ14/11/2026

Cấp bậcNhân viên

Hình thức làm việcToàn thời gian

Học vấnCao đẳng

Số lượng tuyển20 người

Nơi làm việcTại văn phòng

Giới tínhKhông yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 14/11/2026 (Còn 15 ngày)

Mức độ phù hợp với bạn

Đang đối chiếu hồ sơ của bạn…

Mô tả công việc

Thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng tại quầy: mở/đóng tài khoản, thu chi tiền mặt, chuyển khoản, gửi/rút tiết kiệm, phát hành sổ/séc, thu đổi ngoại tệ, và các nghiệp vụ ngân quỹ khác.
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý chứng từ giao dịch theo đúng quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
Tư vấn, giới thiệu và cung cấp thông tin về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng (tiền gửi, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử, cho vay tiêu dùng...).
Chủ động thực hiện bán chéo sản phẩm (cross-selling) nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, gia tăng trải nghiệm dịch vụ và đóng góp vào chỉ tiêu kinh doanh.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, thân thiện.
Quản lý tiền mặt, tài sản, ấn chỉ quan trọng tại quầy giao dịch, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định về nghiệp vụ ngân quỹ.
Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho SHB.

Yêu cầu công việc

1. Kiến thức chuyên môn
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ ngân hàng, thanh toán và giao dịch quầy.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1–2 năm tại vị trí Giao dịch viên hoặc các vị trí tương tự; chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp có tố chất phù hợp.
2. Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện.
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm ngân hàng cơ bản.
Kỹ năng quản lý thời gian, cẩn trọng và chính xác trong xử lý nghiệp vụ.
3. Thái độ làm việc
Trung thực, trách nhiệm, tuân thủ quy định.
Tinh thần học hỏi, cầu tiến, sẵn sàng tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu.
Năng động, nhiệt huyết và định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực Ngân hàng.
4. Quyền lợi & Cơ hội phát triển
Mức thu nhập cạnh tranh gồm lương cơ bản + thưởng hiệu quả (KPI).
Chế độ phúc lợi đầy đủ: bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội, nghỉ phép, ưu đãi vay vốn cho CBNV.
Đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao, giúp ứng viên nhanh chóng nắm bắt nghiệp vụ và phát triển kỹ năng mềm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đề cao sự gắn kết và sáng tạo.
Cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa, phong trào nội bộ giàu bản sắc, tăng cường kết nối đồng nghiệp.

Quyền lợi dành cho ứng viên

1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm SHB care
Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
Du lịch định kì 2 lần trong năm
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới
Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng

Địa điểm và thời gian làm việc

Địa điểm làm việc

Hà Nội: Phường Cửa Nam (Phường Cửa Nam thuộc quận Hoàn Kiếm cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Hưng Yên: Phường Mỹ Hào (Phường Mỹ Hào thuộc Thị xã Mỹ Hào cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Hồ Chí Minh: Phường Khánh Hội (Phường Khánh Hội thuộc Quận 4 cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Hồ Chí Minh: Phường Bình Dương (Phường Bình Dương có thể thuộc các quận Tân Uyên, Thủ Dầu Một cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Cần Thơ: Phường Ninh Kiều (Phường Ninh Kiều thuộc quận Ninh Kiều cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Hà Tĩnh: Phường Thành Sen (Phường Thành Sen thuộc Thành phố Hà Tĩnh cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Khánh Hòa: Phường Tây Nha Trang (Phường Tây Nha Trang thuộc Thành phố Nha Trang cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Lâm Đồng: Phường Xuân Hương - Đà Lạt (Phường Xuân Hương - Đà Lạt thuộc Thành phố Đà Lạt cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Lâm Đồng: Phường Bình Thuận (Phường Bình Thuận có thể thuộc các quận Hàm Thuận Bắc, Phan Thiết cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Ninh Bình: Phường Hoa Lư (Phường Hoa Lư thuộc Thành phố Hoa Lư cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên