Team Leader – Facebook Ads (Messenger)

CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH VINH BEAUTY AND SMART LIVINGĐã xác thựcTrưởng nhóm

Mức lương20 - 35 triệu

Địa điểmHồ Chí Minh

Kinh nghiệm2 - 5 năm

Hạn nộp hồ sơ11/11/2026

Cấp bậcTrưởng nhóm

Hình thức làm việcToàn thời gian

Học vấnĐại học

Số lượng tuyển1 người

Nơi làm việcTại văn phòng

Giới tínhKhông yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 11/11/2026 (Còn 13 ngày)

Mức độ phù hợp với bạn

Đang đối chiếu hồ sơ của bạn…

Mô tả công việc

1. Quản lý & phát triển đội ngũ
Quản lý đội ngũ 5–10 nhân sự tư vấn/chốt đơn trên Facebook Messenger.
Phân công ca làm việc, giao KPI và theo dõi hiệu suất của từng thành viên.
Đào tạo, coaching và kiểm tra chất lượng tư vấn/chốt đơn định kỳ.
Tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới khi có nhu cầu.
2. Quản lý hiệu quả kênh Facebook Messenger
Chịu trách nhiệm theo dõi và thúc đẩy doanh thu, tỷ lệ chốt đơn, AOV, tỷ lệ hoàn/hủy của kênh.
Phân tích số liệu và chủ động đề xuất phương án cải thiện khi kết quả chưa đạt mục tiêu.
Cập nhật và tối ưu kịch bản tư vấn/chốt đơn theo từng sản phẩm và chương trình bán hàng.
3. Phối hợp tối ưu chuyển đổi
Phối hợp với đội Facebook Ads để tối ưu luồng khách hàng từ quảng cáo sang Messenger và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Phản hồi chất lượng lead và các vấn đề trong quá trình tư vấn để hỗ trợ tối ưu hiệu quả quảng cáo.
Trực tiếp xử lý các tình huống phức tạp, khiếu nại hoặc các case vượt quyền hạn của nhân viên.
4. Ứng dụng AI & báo cáo
Ứng dụng AI vào xây dựng kịch bản chat, phân tích dữ liệu và cải thiện hiệu suất vận hành.
Tổng hợp và báo cáo kết quả hoạt động kênh theo ngày/tuần/tháng, đồng thời đề xuất giải pháp cải thiện.

Yêu cầu công việc

1. Kinh nghiệm:
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vận hành Facebook Messenger.
Đã từng quản lý đội nhóm 5–10 nhân sự trở lên.
Có kinh nghiệm phối hợp với đội Facebook Ads và chịu trách nhiệm về hiệu quả chuyển đổi/doanh thu.
Đã từng vận hành kênh đạt doanh thu từ 2 tỷ đồng/tháng trở lên; có kinh nghiệm Retention là lợi thế.
2. Kiến thức:
Hiểu luồng khách hàng từ Ads → Messenger → chốt đơn.
Nắm các chỉ số chính như tỷ lệ chốt, AOV, thời gian phản hồi, tỷ lệ hoàn/hủy, doanh thu.
3. Kỹ năng:
Quản lý, đào tạo và coaching đội nhóm.
Phân tích số liệu và cải thiện hiệu suất bán hàng.
Xây dựng, tối ưu kịch bản tư vấn/chốt đơn.
4. Tư duy:
Data-driven, chủ động và hướng đến kết quả.
Có tư duy cải tiến quy trình và nâng cao hiệu suất đội ngũ.
5. Ưu tiên:
Có kinh nghiệm ứng dụng AI vào công việc thực tế.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Mỹ phẩm, Beauty hoặc Thời trang.

Quyền lợi dành cho ứng viên

1. Thu nhập:
Lương cơ bản: 18–20 triệu đồng/tháng + Lương hiệu suất.
Thưởng theo doanh số đội nhóm.
Tổng thu nhập có thể đạt từ: 28.000.000 - 40.000.000đ
Thưởng Quý, Thưởng Năm theo kết quả hoạt động của Dự án.
2. Cơ Hội Phát Triển:
Định kỳ đào tạo chuyên môn từ Meta, có cơ hội đại diện công ty tham dự các sự kiện quốc tế của Meta.
Cơ hội trở thành cổ đông của công ty thông qua chương trình ESOP khi đạt các mục tiêu chiến lược.
Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ chuyên gia trong các lĩnh vực AI, Growth Hacking, Supply Chain, Finance và E-commerce để thúc đẩy tăng trưởng dự án.
3. Phúc lợi:
Xét điều chỉnh thu nhập 01–02 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
Thưởng Tháng thứ 13, Thưởng kết quả kinh doanh cuối năm
Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật và các chính sách nội bộ của công ty.
Được tạo điều kiện phát triển năng lực cá nhân: Hỗ trợ chi phí học tập, khoá học nâng cao chuyên môn.
Hoạt động nội bộ vui: sinh nhật, minigame, du lịch nước ngoài, tea break, hoạt động thể thao,v.v