Nhân Viên Bán Hàng Online - Website

Mức lương8 - 15 triệu

Địa điểmHà Nội

Kinh nghiệmDưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ01/11/2026

Cấp bậcNhân viên

Hình thức làm việcToàn thời gian

Học vấnCao đẳng

Số lượng tuyển1 người

Nơi làm việcTại văn phòng

Giới tínhKhông yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 01/11/2026 (Còn 12 ngày)

Mức độ phù hợp với bạn

Đang đối chiếu hồ sơ của bạn…

NHIỆM VỤ CHÍNH:
Tư vấn và bán hàng qua điện thoại
Gọi điện và nghe máy tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện lạnh, điện tử, gia dụng của Pico.
Liên hệ lại với khách đã để lại thông tin trên website hoặc fanpage, chăm sóc khách cũ và giới thiệu chương trình khuyến mãi.
Hỗ trợ lên đơn hàng
Hướng dẫn khách đặt hàng, xác nhận thông tin đơn (sản phẩm, giá, địa chỉ, thời gian giao, hình thức thanh toán).
Tạo đơn trên hệ thống, phối hợp với kho và bộ phận giao vận để đơn được giao đúng hẹn.
Tư vấn các hình thức trả góp, thanh toán và ưu đãi đang áp dụng.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ sau bán
Giải đáp về chính sách bảo hành, đổi trả, lắp đặt, vận chuyển.
Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại của khách và chuyển đến bộ phận liên quan, theo dõi đến khi xử lý xong.
Công việc khác
Cập nhật thông tin khách hàng và lịch sử tư vấn lên hệ thống quản lý.
Báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần, tháng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí Tư vấn bán hàng online, CSKH hoặc Telesales (đặc biệt trong lĩnh vực điện máy, bán lẻ).
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và văn bản tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện, không ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng.
Năng động, nhiệt tình, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao.

Thu nhập: Lương cứng + Thưởng doanh số hấp dẫn, thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Chế độ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Phúc lợi: Thưởng các dịp Lễ, Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm của công ty.
Cơ hội thăng tiến: Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao.