Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Kênh Inbound)

FE CREDITĐã xác thựcNhân viên

Mức lương8 - 12 triệu

Địa điểmHồ Chí Minh

Kinh nghiệmDưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ07/11/2026

Cấp bậcNhân viên

Hình thức làm việcToàn thời gian

Học vấnCao đẳng

Số lượng tuyển5 người

Nơi làm việcTại văn phòng

Giới tínhKhông yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 07/11/2026 (Còn 17 ngày)

Mức độ phù hợp với bạn

Đang đối chiếu hồ sơ của bạn…

Mô tả công việc

Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và xử lý theo quy trình vận hành của phòng DVKH.
Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC.
Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác
Quản lý thông tin và các thay đổi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả
Đề xuất các phương án xử lý các thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng một cách hiệu quả
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng Inbound (Cao Cấp)

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp ĐH, CĐ
Kinh nghiệm 6 tháng trở lên trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
Chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
Đáp ứng được thời gian làm việc

Quyền lợi dành cho ứng viên

Lương cứng: 7tr gross + bonus KPI . Thu nhập tb từ 8-12 gross.
Hỗ trợ ăn trưa áp dụng sau thử việc: 40k/ngày = 880k/tháng
Bảo Hiểm XH & BH Sức khỏe
15 ngày phép năm. Phép có hiệu lực sau thời gian thử việc.
Thử việc 2 tháng, lương thử việc 100%

Địa điểm và thời gian làm việc

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh: 144 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền

Thời gian làm việc

- Làm việc theo ca, mỗi ca 8,5h (Ví dụ: bắt đầu từ 7h thì 4h30 về) - Off 2 ngày bất kỳ trong tuần - Trực đêm 1 lần/tháng (7h tối đến 7h sansgt hôm sau)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn ứng tuyển

07/11/2026 (Còn 17 ngày)

Tin này có dấu hiệu bất thường?Báo cho Việc Hot để chúng tôi kiểm tra và bảo vệ người tìm việc.