Hạn nộp hồ sơ: 28/10/2026 (Còn 8 ngày)

Chuyên Viên QA Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃONhân viên
Mức lươngThoả thuận
Địa điểmHồ Chí Minh
Kinh nghiệmDưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ28/10/2026
Cấp bậcNhân viên
Hình thức làm việcToàn thời gian
Học vấnCao đẳng
Số lượng tuyển3 người
Nơi làm việcTại văn phòng
Giới tínhKhông yêu cầu
Mức độ phù hợp với bạn
Đang đối chiếu hồ sơ của bạn…
Mô tả công việc
- Thực hiện nghe, chấm điểm và đánh giá chất lượng cuộc gọi Telesales theo tiêu chuẩn và quy trình nội bộ
- Kiểm soát chất lượng làm việc của đội ngũ Telesales; phát hiện điểm chưa phù hợp và đề xuất hướng cải thiện
- Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo, coaching nhằm nâng cao kỹ năng và hiệu quả làm việc của nhân sự
- Cập nhật, điều chỉnh quy trình, tiêu chí đánh giá để phù hợp với thực tế vận hành
- Thực hiện và gửi báo cáo Daily / Weekly/Monthly/Quarterly theo yêu cầu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công tác QA theo phân công của Quản lý
Yêu cầu công việc
- Có tối thiểu 6 - 12 tháng kinh nghiệm về QA/QC Call Center: Telesale/ CSKH
- Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel)
- Có kỹ năng giao tiếp, phân tích, tổng hợp và báo cáo tốt
- Có khả năng training, coaching và phản hồi chất lượng nhân sự
- Chịu được áp lực công việc, linh hoạt thời gian khi có yêu cầu phát sinh
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động và trách nhiệm
Quyền lợi dành cho ứng viên
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
- Môi trường làm việc quy mô, chuyên nghiệp, lộ trình phát triển rõ ràng trong lĩnh vực QA
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ
- Hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Được hưởng 14 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13 hằng năm, thưởng thêm Voucher, Contest, các giải thưởng theo ngày - tuần - tháng.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
- Tham gia hoạt động nội bộ, thưởng và tặng quà các dịp: Lễ, Tết, Year End Party, Sinh nhật, Trung Thu, Hiếu-Hỷ, Party, Du lịch...
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch
- Teambuiling du lịch hằng năm
Kỹ năng yêu cầu
Địa điểm và thời gian làm việc
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 12A Núi Thành Tân Bình, Phường Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:30)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển
28/10/2026 (Còn 8 ngày)
Đánh giá tin tuyển dụng
—Chưa có lượt nào
Gửi đánh giá của bạn
Chọn số sao để đánh giá tin tuyển dụng này.
Chuẩn bị CV trước khi nộp hồ sơ
Chọn mẫu, điền sẵn thông tin từ hồ sơ của bạn và tải về bản PDF để ứng tuyển ngay.
Tạo CV