Hạn nộp hồ sơ: 06/11/2026 (Còn 17 ngày)

Nhân Viên Quản Lý Hỗ Trợ Học Viên - (Admission Officer) - ILA Sơn Trà (Đà Nẵng)
Mức độ phù hợp với bạn
Đang đối chiếu hồ sơ của bạn…
Mô tả công việc
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu
- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên
- Địa điểm làm việc: Trung tâm mới tại Sơn Trà:
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Chấp nhận sinh viên năm 4 đang chờ bằng tốt nghiệp
- Tiếng Anh giao tiếp khá
- Có kinh nghiệm Telesales, CSKH là một lợi thế
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần
Quyền lợi dành cho ứng viên
- Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng
- Thử việc 100% lương cơ bản
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Địa điểm và thời gian làm việc
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: Trung tâm ILA, Phường Sơn Trà
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00); Xoay ca, làm cuối tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển
06/11/2026 (Còn 17 ngày)
Đánh giá tin tuyển dụng
Gửi đánh giá của bạn
Chọn số sao để đánh giá tin tuyển dụng này.
Chuẩn bị CV trước khi nộp hồ sơ
Chọn mẫu, điền sẵn thông tin từ hồ sơ của bạn và tải về bản PDF để ứng tuyển ngay.
Tạo CV