Livestream QA/ QC Trainer, MeLive

Công ty Cổ phần METUB Việt NamCòn 1 ngày nộp hồ sơNhân viên

Mức lươngThoả thuận

Địa điểmHồ Chí Minh

Kinh nghiệm2 - 5 năm

Hạn nộp hồ sơ21/10/2026

Cấp bậcNhân viên

Hình thức làm việcToàn thời gian

Học vấnCao đẳng

Số lượng tuyển1 người

Nơi làm việcTại văn phòng

Giới tínhKhông yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 21/10/2026 (Còn 1 ngày)

Mức độ phù hợp với bạn

Đang đối chiếu hồ sơ của bạn…

Mô tả công việc

QA/QC
Giám sát tác phong kỷ luật và chất lượng các phiên livestream (theo checklist chuẩn: trang phục, tone & mood, kịch bản nội dung, chiến lược bán hàng, nhận diện thương hiệu, quy định nền tảng,...).
Đánh giá performance Livestreamer dựa trên cả chỉ số dashboard và kỹ năng on-live.
Phối hợp với Livestream Management phân bổ nhân sự phù hợp với các yêu cầu book Livestreamer từ các phòng ban khác.
Thống kê, báo cáo định kỳ các lỗi vi phạm, các điểm cần cải thiện.
Đảm bảo tuân thủ guideline từ nền tảng/brand và quy trình nội bộ.
Briefing & kiểm soát triển khai
Nhận và kiểm tra brief từ brand → team vận hành → Livestreamer, đề xuất chỉnh sửa brief nếu cần để đảm bảo thông tin rõ ràng, chính xác, sáng tạo, không sai lệch.
Là cầu nối đảm bảo Livestreamer hiểu đúng thông điệp, kịch bản, USP sản phẩm và triển khai hiệu quả trên live.
Xây dựng checklist chuẩn để kiểm soát quá trình từ brief đến triển khai.
Đánh giá chất lượng triển khai brief qua kết quả live & phản hồi từ brand.
Training
Xây dựng giáo trình, tài liệu training về kỹ năng livestream, kịch bản, concept livestream, xử lý tình huống, tối ưu chỉ số (CTR, CTOR, Enter Room Rate,..).
Đào tạo Livestreamer mới và định kỳ nâng cao cho nhân sự hiện tại.
Tổ chức workshop, role-play để rèn luyện khả năng hoạt náo, chốt sale, kiểm soát không khí live.
Coaching 1-1 cho Livestreamer có performance thấp.
Recruitment
Xây dựng tiêu chí tuyển dụng & JD theo nhu cầu dự án
Tìm kiếm, sàng lọc & phỏng vấn ứng viên Host
Tổ chức casting & đánh giá năng lực qua role-play
Xây dựng & quản lý nguồn ứng viên Host
Đào tạo & phát triển đội ngũ Host
Đánh giá & chuẩn hóa chất lượng Host livestream.
Phát triển & cải tiến
Đề xuất cải tiến checklist QA/QC để phù hợp với xu hướng và quy định mới.
Góp ý xây dựng hệ thống đánh giá năng lực Livestreamer (grading system).
Hỗ trợ team leader/manager trong việc xây dựng quy trình vận hành livestream chuẩn hóa.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp CĐ/ĐH, ưu tiên chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Báo chí, Sư phạm hoặc liên quan.
Kinh nghiệm:
Ít nhất 3-4 năm trong mảng livestream/e-commerce/media hoặc
2 năm kinh nghiệm làm Livestreamer/assistant livestream, trainer, coach về kỹ năng mềm.
Am hiểu nền tảng TikTok, Shopee Live,… và xu hướng thương mại điện tử.
Kỹ năng:
Giao tiếp, thuyết trình, đào tạo tốt.
Phân tích số liệu cơ bản, viết báo cáo.
Kiểm soát chi tiết, cẩn thận, logic.
Ưu tiên: có kinh nghiệm xây dựng tài liệu đào tạo, từng quản lý chất lượng nội dung số.

Quyền lợi dành cho ứng viên

Lương: thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Môi trường làm việc thoải mái, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, BHYT, tham gia Công đoàn, nghỉ phép năm.
Thưởng theo chính sách của công ty.
Hưởng các chế độ về: sinh nhật, khám sức khỏe tổng quát định kỳ, cưới hỏi, ốm đau, thai sản.
Thưởng dịp lễ, Tết, sự kiện của công ty...
Xét duyệt tăng lương định kỳ theo chính sách Công ty.
Đồng phục, quà tặng theo các sự kiện của Công ty.
Có lộ trình thăng tiến, được đào tạo và hỗ trợ tối đa kỹ năng khi làm việc.
Không gian làm việc sáng tạo, sang trọng và chuyên nghiệp.