Application deadline: 27/11/2026 (30 days left)

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Hàn
SalaryNegotiable
LocationHo Chi Minh City
Experience2 - 5 years
Application deadline27/11/2026
LevelStaff
Employment typeFull-time
EducationCollege
Headcount1 person
WorkplaceOn-site
GenderNo requirement
How well you match
Comparing your profile…
Job description
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng cũng như các yêu cầu kiểm nghiệm.
- Handle customer inquiries and testing requests.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thành các biểu mẫu yêu cầu kiểm nghiệm (TRF).
- Assist customers in completing test request forms (TRF).
- Dịch các tài liệu hướng dẫn bằng tiếng Hàn, tài liệu kỹ thuật và yêu cầu của khách hàng.
- Translate Korean manuals, technical documents, and customer requirements.
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo quy trình kiểm nghiệm diễn ra thuận lợi.
- Coordinate with internal teams to ensure smooth testing processes.
- Theo dõi tiến độ kiểm nghiệm và cung cấp thông tin cập nhật cho khách hàng.
- Follow up on testing progress and provide updates to customers.
- Thực hiện các công việc khác thuộc bộ phận CS theo sự phân công.
- Perform other CS tasks as assigned.
Requirements
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng, thành thạo tiếng Hàn (Ưu tiên TOPIK 4 trở lên)
- Educational Level: University or College, Korean Language proficiency is required (TOPIK 4 or above preferred)
- Kinh nghiệm: 2-3 năm kinh nghiệm.
- Work Experience: 2- 3 years.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại công ty Hàn Quốc, có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Applicants with experience working at Korean companies are preferred. Experience in Customer Service or related fields is an advantage
- Kỹ năng đọc và viết tiếng Anh tốt.
- Good English reading and writing skills.
- Thành thạo Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
- Proficient in Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
- Cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Careful, responsible, and able to work under pressure.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề và tư duy hướng đến khách hàng.
- Strong communication, problem-solving, and customer-oriented mindset.
- Có kiến thức về các tiêu chuẩn kiểm nghiệm dệt may (AATCC, ASTM, ISO, EN, JIS, v.v.) là một lợi thế.
- Knowledge of textile testing standards (AATCC, ASTM, ISO, EN, JIS, etc.) is an advantage.
- Sẵn sàng học hỏi kiến thức về kiểm nghiệm dệt may và các yêu cầu của người mua hàng.
- Willing to learn textile testing knowledge and buyer requirements.
Benefits for candidates
- Chế độ nâng lương 1 năm 1 lần.
- Salary increase once a year.
- Hưởng đầy đủ chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Enjoy full benefits according to labor law (social insurance, health insurance, unemployment insurance).
- Thưởng các dịp Lễ - Tết, hiếu hỉ, lương tháng 13, khám sức khỏe hàng năm.
- Bonus on holidays - Tet, weddings, 13th month salary, annual health check.
- Các phúc lợi khác của Công Đoàn Công ty.
- Other benefits of the company's Union.
- Được đào tạo trước khi đi làm và đào tạo thường xuyên trong quá trình làm việc.
- Receive training before going to work and regular training during work.
- Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao.
- Comfortable, friendly working environment, high advancement opportunities.
Location and working hours
Work location
- Ho Chi Minh City: Lô A4a, đường 19C, Khu E-Office Park, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận
Working hours
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00); Từ thứ 2 đến thứ 6
How to apply
Apply online by clicking Apply now below.
Application deadline
27/11/2026 (30 days left)
Rate this job post
—No ratings yet
Rate this job
Choose a star rating for this job post.
Prepare your CV before you apply
Choose a template, prefill it from your profile and download a PDF to apply right away.
Create CV