Việc Hot

Giao Dịch Viên

Ngân hàng SHBVerifiedStaff
Salary15 - 30 million VND
LocationHanoi, Hung Yen, Ho Chi Minh City, Can Tho, Ha Tinh, Khanh Hoa, Lam Dong, Ninh Binh
Experience1 - 2 years
Application deadline14/11/2026
LevelStaff
Employment typeFull-time
EducationCollege
Headcount20 people
WorkplaceOn-site
GenderNo requirement

Application deadline: 14/11/2026 (17 days left)

How well you match

Comparing your profile…

Job description

  • Thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng tại quầy: mở/đóng tài khoản, thu chi tiền mặt, chuyển khoản, gửi/rút tiết kiệm, phát hành sổ/séc, thu đổi ngoại tệ, và các nghiệp vụ ngân quỹ khác.
  • Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý chứng từ giao dịch theo đúng quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
  • Tư vấn, giới thiệu và cung cấp thông tin về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng (tiền gửi, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử, cho vay tiêu dùng...).
  • Chủ động thực hiện bán chéo sản phẩm (cross-selling) nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, gia tăng trải nghiệm dịch vụ và đóng góp vào chỉ tiêu kinh doanh.
  • Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, thân thiện.
  • Quản lý tiền mặt, tài sản, ấn chỉ quan trọng tại quầy giao dịch, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định về nghiệp vụ ngân quỹ.
  • Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho SHB.

Requirements

  • 1. Kiến thức chuyên môn
  • Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
  • Có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ ngân hàng, thanh toán và giao dịch quầy.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1–2 năm tại vị trí Giao dịch viên hoặc các vị trí tương tự; chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp có tố chất phù hợp.
  • 2. Kỹ năng
  • Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện.
  • Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực.
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm ngân hàng cơ bản.
  • Kỹ năng quản lý thời gian, cẩn trọng và chính xác trong xử lý nghiệp vụ.
  • 3. Thái độ làm việc
  • Trung thực, trách nhiệm, tuân thủ quy định.
  • Tinh thần học hỏi, cầu tiến, sẵn sàng tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu.
  • Năng động, nhiệt huyết và định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực Ngân hàng.
  • 4. Quyền lợi & Cơ hội phát triển
  • Mức thu nhập cạnh tranh gồm lương cơ bản + thưởng hiệu quả (KPI).
  • Chế độ phúc lợi đầy đủ: bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội, nghỉ phép, ưu đãi vay vốn cho CBNV.
  • Đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao, giúp ứng viên nhanh chóng nắm bắt nghiệp vụ và phát triển kỹ năng mềm.
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đề cao sự gắn kết và sáng tạo.
  • Cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa, phong trào nội bộ giàu bản sắc, tăng cường kết nối đồng nghiệp.

Benefits for candidates

  • 1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
  • Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
  • Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
  • Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
  • Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm SHB care
  • Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
  • Du lịch định kì 2 lần trong năm
  • 2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới
  • Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
  • Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
  • Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng

Location and working hours

Work location

  • Hanoi: Phường Cửa Nam (Phường Cửa Nam thuộc quận Hoàn Kiếm cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
  • Hung Yen: Phường Mỹ Hào (Phường Mỹ Hào thuộc Thị xã Mỹ Hào cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
  • Ho Chi Minh City: Phường Khánh Hội (Phường Khánh Hội thuộc Quận 4 cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
  • Ho Chi Minh City: Phường Bình Dương (Phường Bình Dương có thể thuộc các quận Tân Uyên, Thủ Dầu Một cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
  • Can Tho: Phường Ninh Kiều (Phường Ninh Kiều thuộc quận Ninh Kiều cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
  • Ha Tinh: Phường Thành Sen (Phường Thành Sen thuộc Thành phố Hà Tĩnh cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
  • Khanh Hoa: Phường Tây Nha Trang (Phường Tây Nha Trang thuộc Thành phố Nha Trang cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
  • Lam Dong: Phường Xuân Hương - Đà Lạt (Phường Xuân Hương - Đà Lạt thuộc Thành phố Đà Lạt cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
  • Lam Dong: Phường Bình Thuận (Phường Bình Thuận có thể thuộc các quận Hàm Thuận Bắc, Phan Thiết cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
  • Ninh Binh: Phường Hoa Lư (Phường Hoa Lư thuộc Thành phố Hoa Lư cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên

Working hours

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

How to apply

Apply online by clicking Apply now below.

Application deadline

14/11/2026 (17 days left)

Something wrong with this job post?Let Việc Hot know so we can check it and protect job seekers.

Rate this job post

—
No ratings yet

Not rated yet

50
40
30
20
10

Rate this job

Choose a star rating for this job post.

Việc HotCV builder

Prepare your CV before you apply

Choose a template, prefill it from your profile and download a PDF to apply right away.

Create CV
Việc Hot penguin holding a magnifying glass and a briefcase

Use of cookies

Việc Hot uses cookies to keep you signed in, save drafts and remember your preferences. See details in our Cookie policy.