Việc Hot

Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT - Giờ Hành Chính (09h - 18h)

Salary7 - 9 million VND
LocationHo Chi Minh City
ExperienceNot required
Application deadline01/11/2026
LevelStaff
Employment typeFull-time
EducationVocational school
Headcount6 people
WorkplaceOn-site
GenderNo requirement

Application deadline: 01/11/2026 (12 days left)

How well you match

Comparing your profile…

Job description

  • Mô tả công việc:
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách của sàn TMĐT qua điện thoại và Email.
  • Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.
  • Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng.

Requirements

  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên (còn giữ bằng)
  • Có Hỗ Trợ Sinh Viên Chờ Bằng
  • KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
  • Ưu tiên có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng
  • Tư duy logic tốt, phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Benefits for candidates

  • Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000 VND/Tháng
  • Được đào tạo nghiệp vụ trước khi nhận việc – có hỗ trợ chi phí đào tạo
  • Được cung cấp thiết bị làm việc
  • Lương tháng 13.
  • Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BHXH, BHYT
  • Thưởng các dịp lễ Tết, thưởng nóng theo dự án
  • Khám sức khỏe hàng năm.

Required skills

Customer Service

Location and working hours

Work location

  • Ho Chi Minh City: 12A Núi Thành, Phường Tân Bình

Working hours

Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00 (được OFF 1 ngày trong tuần)

How to apply

Apply online by clicking Apply now below.

Application deadline

01/11/2026 (12 days left)

Something wrong with this job post?Let Việc Hot know so we can check it and protect job seekers.

Rate this job post

—
No ratings yet

Not rated yet

50
40
30
20
10

Rate this job

Choose a star rating for this job post.

Việc HotCV builder

Prepare your CV before you apply

Choose a template, prefill it from your profile and download a PDF to apply right away.

Create CV
Việc Hot penguin holding a magnifying glass and a briefcase

Use of cookies

Việc Hot uses cookies to keep you signed in, save drafts and remember your preferences. See details in our Cookie policy.