Application deadline: 01/11/2026 (12 days left)

Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT - Giờ Hành Chính (09h - 18h)
Salary7 - 9 million VND
LocationHo Chi Minh City
ExperienceNot required
Application deadline01/11/2026
LevelStaff
Employment typeFull-time
EducationVocational school
Headcount6 people
WorkplaceOn-site
GenderNo requirement
How well you match
Comparing your profile…
Job description
- Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách của sàn TMĐT qua điện thoại và Email.
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng.
Requirements
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên (còn giữ bằng)
- Có Hỗ Trợ Sinh Viên Chờ Bằng
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Ưu tiên có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng
- Tư duy logic tốt, phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Benefits for candidates
- Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000 VND/Tháng
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi nhận việc – có hỗ trợ chi phí đào tạo
- Được cung cấp thiết bị làm việc
- Lương tháng 13.
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BHXH, BHYT
- Thưởng các dịp lễ Tết, thưởng nóng theo dự án
- Khám sức khỏe hàng năm.
Required skills
Location and working hours
Work location
- Ho Chi Minh City: 12A Núi Thành, Phường Tân Bình
Working hours
Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00 (được OFF 1 ngày trong tuần)
How to apply
Apply online by clicking Apply now below.
Application deadline
01/11/2026 (12 days left)
Rate this job post
—No ratings yet
Rate this job
Choose a star rating for this job post.
Prepare your CV before you apply
Choose a template, prefill it from your profile and download a PDF to apply right away.
Create CV