Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Kênh Inbound)

FE CREDITVerifiedStaff

Salary8 - 12 million VND

LocationHo Chi Minh City

ExperienceUnder 1 year

Application deadline07/11/2026

LevelStaff

Employment typeFull-time

EducationCollege

Headcount5 people

WorkplaceOn-site

GenderNo requirement

Application deadline: 07/11/2026 (17 days left)

How well you match

Comparing your profile…

Job description

Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và xử lý theo quy trình vận hành của phòng DVKH.
Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC.
Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác
Quản lý thông tin và các thay đổi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả
Đề xuất các phương án xử lý các thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng một cách hiệu quả
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng Inbound (Cao Cấp)

Requirements

Tốt nghiệp ĐH, CĐ
Kinh nghiệm 6 tháng trở lên trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
Chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
Đáp ứng được thời gian làm việc

Benefits for candidates

Lương cứng: 7tr gross + bonus KPI . Thu nhập tb từ 8-12 gross.
Hỗ trợ ăn trưa áp dụng sau thử việc: 40k/ngày = 880k/tháng
Bảo Hiểm XH & BH Sức khỏe
15 ngày phép năm. Phép có hiệu lực sau thời gian thử việc.
Thử việc 2 tháng, lương thử việc 100%

Location and working hours

Work location

Ho Chi Minh City: 144 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền

Working hours

- Làm việc theo ca, mỗi ca 8,5h (Ví dụ: bắt đầu từ 7h thì 4h30 về) - Off 2 ngày bất kỳ trong tuần - Trực đêm 1 lần/tháng (7h tối đến 7h sansgt hôm sau)

How to apply

Apply online by clicking Apply now below.

Application deadline

07/11/2026 (17 days left)

Something wrong with this job post?Let Việc Hot know so we can check it and protect job seekers.