Application deadline: 06/11/2026 (17 days left)

Nhân Viên Quản Lý Hỗ Trợ Học Viên - (Admission Officer) - ILA Sơn Trà (Đà Nẵng)
Salary8 - 9 million VND
LocationDa Nang
Experience1 - 2 years
Application deadline06/11/2026
LevelStaff
Employment typeFull-time
EducationCollege
Headcount10 people
WorkplaceOn-site
GenderNo requirement
How well you match
Comparing your profile…
Job description
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu
- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên
- Địa điểm làm việc: Trung tâm mới tại Sơn Trà:
Requirements
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Chấp nhận sinh viên năm 4 đang chờ bằng tốt nghiệp
- Tiếng Anh giao tiếp khá
- Có kinh nghiệm Telesales, CSKH là một lợi thế
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần
Benefits for candidates
- Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng
- Thử việc 100% lương cơ bản
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Location and working hours
Work location
- Da Nang: Trung tâm ILA, Phường Sơn Trà
Working hours
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00); Xoay ca, làm cuối tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần
How to apply
Apply online by clicking Apply now below.
Application deadline
06/11/2026 (17 days left)
Rate this job post
—No ratings yet
Rate this job
Choose a star rating for this job post.
Prepare your CV before you apply
Choose a template, prefill it from your profile and download a PDF to apply right away.
Create CV