Việc Hot

Explore jobs

Find jobsBy keyword, location and salaryLatest jobsJust postedUrgent jobsEmployers hiring right awayHigh-paying jobsSorted by highest salaryRemote jobsRemote, work from home or hybridPart-time jobsGood for earning extra incomeGeneral labour jobsPaid by the hour, shift or day; no CV neededInternshipsFor students and newcomersJob market reportMonthly pay and hiring demand

Manage your job search

Jobs matched to youSuggestions based on your profileSaved jobsJob posts you bookmarkedApplied jobsTrack your application statusJob alertsGet an email when new jobs matchEmployers who want to connectInvitations awaiting your replyEmployers who viewed your profileSee who opened your profile

Create a CV

Create a new CVIndustry-standard CV templatesATS-friendly CV templatesEasier to pass applicant screeningSimple CV templatesClean, easy-to-read layoutEye-catching CV templatesIdeal for creative fieldsMatch your CV to a job postFind the keywords your CV is missing

Application documents

Job application letter templatesFormal layout to submit with your applicationPersonal record form templateSelf-declared, certified by local authoritiesResignation letter templateResign with notice and a proper handover

Manage your profile

My CVsCVs you created and uploadedCover letters14 templates prefilled from your profileMy profileExperience, skills, educationProfile previewSee your profile as employers doTrashRestore deleted CVs and letters

Explore companies

All companiesCompany directory on Việc HotVerified companiesCompanies that have been verifiedHiring the mostMost open positions right nowMost followedMost popular with candidatesNew on Việc HotCompanies that just set up a page

For businesses

Tax code lookupView company registration detailsContract templatesLabour contracts for every industry

For candidates

Gross and net salaryConvert gross and take-home payCompound interestEstimate how your savings growPersonal income taxTax due in each bracketUnemployment benefitYour benefit after leaving a jobSavings planHow much to save each monthLump-sum social insurancePayout based on time contributedMaternity benefitWhat you receive on maternity leaveSickness benefitSick pay and days covered

For employers

Staff costWhat the company spends each monthHiring budgetThe salary this budget can offerProbation salaryMinimum pay required by lawOvertime payNormal days, rest days, holidaysSeverance allowanceWhat to pay when someone leavesAnnual leaveLeave days and unused leave pay

For candidates

All articlesCareer advice articlesHồ sơ & CV2 articlesPhỏng vấn8 articlesĐàm phán lương1 articleĐịnh hướng5 articles

For employers

Tuyển dụng3 articlesViết tin tuyển dụng để đúng người muốn ứng tuyểnTuyển dụng · 6 min readPhỏng vấn để chọn đúng người, không phải người nói hayTuyển dụng · 6 min readGiữ người mới qua hai tháng đầu tiênTuyển dụng · 5 min read

For candidates

Personality test16 personality types, 48 questionsMultiple intelligencesYour eight areas of intelligenceInterview questionsTimed answer practiceNumerologyYour core numbers by date of birthJob post matchingKeywords your CV is missing

For employers

Job description templatesDraft job post content quicklyJob post checkerCheck before you publishInterview question setsPrepare for your interviewsCandidate email templatesInterview invitations, resultsInterview scorecardScore candidates on the same scale
Sign inPost jobs & search CVs

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Up To 20 M

Công ty TNHH MTV Khách Sạn Quốc Tế Bình MinhStaff
Salary14 - 20 million VND
LocationHo Chi Minh City
Experience1 - 2 years
Application deadline21/11/2026
LevelStaff
Employment typeFull-time
EducationHigh school
Headcount1 person
WorkplaceOn-site
GenderFemale

Application deadline: 21/11/2026 (26 days left)

How well you match

Comparing your profile…

Job description

  • Bạn sẽ là người đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của công ty. Nhiệm vụ cốt lõi của bạn là đảm bảo mỗi vị khách khi đặt chân đến đều được đón tiếp nồng hậu, hướng dẫn chu đáo và hỗ trợ khách hàng kịp thời trong mọi tình huống.
  • You will be a trusted companion to our guests throughout their journey with our services. Your core responsibility is to ensure that every guest who walks through our doors receives a warm welcome, attentive guidance, and timely support in all situations.
  • Trách nhiệm:
  • Đón tiếp, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng. Luôn chủ động, sẵn sàng cung cấp sự hỗ trợ kịp thời.
  • Nắm vững các chương trình khuyến mãi và quyền lợi khách hàng của công ty để tư vấn, giải đáp kịp thời, đồng thời chủ động gợi ý các giải pháp tối ưu nhất.
  • Cung cấp và phục vụ các dịch vụ F&B với tiêu chuẩn cao nhất, đảm bảo mang đến cho khách hàng trải nghiệm ẩm thực tinh tế, chuyên nghiệp.
  • Thực hiện các quy trình thanh toán (tiền mặt, thẻ tín dụng). Đảm bảo mọi giao dịch được hoàn tất nhanh chóng, thuận tiện, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
  • Nắm bắt tình trạng vận hành của các thiết bị trong suốt ca làm việc, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ. Chủ động phát hiện và báo cáo kịp thời các sự cố kỹ thuật cho cấp quản lý để xử lý ngay lập tức. Luôn phối hợp chặt chẽ cùng đồng nghiệp để duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất cho khách hàng.
  • Key responsibilities :
  • Welcome, guide, and care for guests with a confident and professional demeanor. Be proactive and ready to provide timely support, ensuring every guest enjoys a world-class service experience.
  • Master the company’s promotional programs and membership privileges to provide accurate advice and support. Proactively suggest optimal solutions to personalize and elevate each guest's experience.
  • Take responsibility for delivering high-standard F&B services, ensuring an exquisite and professional dining experience for all guests.
  • Execute payment procedures (cash, credit cards) with accuracy and security. Ensure all transactions are completed promptly and conveniently, providing absolute peace of mind to our guests.
  • Monitor the status of equipment throughout your shift to ensure seamless operations. Proactively identify and report technical issues to management for immediate resolution. Collaborate closely with team members to maintain the highest service standards for our guests.

Requirements

  • Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, nhà hàng, khách sạn là một lợi thế.
  • Các tiêu chí khác:
  • Chỉ tuyển ứng viên Nữ.
  • Giao tiếp tiếng Anh tốt.
  • Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (1 tuần làm cố định 1 ca, sau đó xoay ca; 1 ngày làm 8 tiếng; 1 tuần làm 6 ngày; 1 tháng có 6 ngày Off).
  • Ca A: 6:00 – 14:00
  • Ca B: 14:00 – 22:00
  • Ca C: 22:00 – 6:00
  • Hồ sơ ứng tuyển (CV) phải nộp bằng tiếng Anh.
  • Phỏng vấn sẽ được thực hiện hoàn toàn bằng tiếng Anh.
  • Địa điểm làm việc: Khách sạn Pullman Saigon Center Hotel, Tầng B1, 148 Trần Hưng Đạo, P. Cầu Ông Lãnh, TPHCM

Benefits for candidates

  • Thu nhập hấp dẫn, đảm bảo trên 15 tháng lương cho một năm làm việc.
  • Xét tăng lương hàng năm.
  • Thưởng lương tháng 13.
  • Thưởng doanh thu hàng tháng.
  • Thưởng lễ (5 dịp mỗi năm).
  • Thưởng hiệu suất 2 lần/năm.
  • Thưởng năng lực ngoại ngữ hàng tháng: từ $50 – $400.
  • Giải thưởng “Nhân viên của tuần/tháng/năm”.
  • Quà và tiền mặt sinh nhật.
  • Tiền tips.
  • Phụ cấp bữa ăn theo ca làm việc.
  • Hỗ trợ phí gửi xe.
  • Thưởng thâm niên.
  • Cấp đồng phục và dịch vụ giặt là.
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
  • Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
  • Môi trường làm việc năng động, hiện đại, 100% khách hàng nước ngoài.
  • Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp.
  • Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Có cơ hội đi công tác, du lịch nước ngoài.

Required skills

English

Location and working hours

Work location

  • Ho Chi Minh City: B1 - Pullman Saigon Center, 148 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh

Working hours

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00); Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (1 tuần làm cố định 1 ca, sau đó xoay ca; 1 ngày làm 8 tiếng; 1 tuần làm 6 ngày; 1 tháng có 6 ngày Off). Ca A: 6:00 – 14:00 Ca B: 14:00 – 22:00 Ca C: 22:00 – 6:00

How to apply

Apply online by clicking Apply now below.

Application deadline

21/11/2026 (26 days left)

Something wrong with this job post?Let Việc Hot know so we can check it and protect job seekers.

Rate this job post

—
No ratings yet

Not rated yet

50
40
30
20
10

Rate this job

Choose a star rating for this job post.

See more
Việc HotCV builder

Prepare your CV before you apply

Choose a template, prefill it from your profile and download a PDF to apply right away.

Create CV
Việc Hot penguin holding a magnifying glass and a briefcase

Use of cookies

Việc Hot uses cookies to keep you signed in, save drafts and remember your preferences. See details in our Cookie policy.