Hướng Dẫn Viên Du Lịch

Công ty Cổ phần Du lịch Vietravel - Chi nhánh Hà NộiStaffHybrid

SalaryNegotiable

LocationHanoi

Experience2 - 5 years

Application deadline18/11/2026

LevelStaff

Employment typeFull-time

EducationUniversity

Headcount1 person

WorkplaceHybrid

GenderNo requirement

Application deadline: 18/11/2026 (18 days left)

How well you match

Comparing your profile…

Job description

Trực tiếp dẫn và điều phối toàn bộ lịch trình đoàn khách Việt Nam đi các thị trường xa: Châu Âu, Úc, Mỹ, Canada, Nam Phi,…
Trước chuyến đi: Tiếp nhận bàn giao từ Điều hành, kiểm tra danh sách khách, tính hợp lệ của visa và xác nhận lại toàn bộ dịch vụ (vé máy bay, khách sạn, xe, nhà hàng) với đối tác
Trong chuyến đi:
Quản lý đoàn xuyên suốt hành trình: check-in, xuất nhập cảnh, lưu trú, ăn uống, tham quan, mua sắm, di chuyển, hoàn thuế
Điều phối lịch trình, phối hợp với Điều hành, Đối tác và Local Guide nhằm kiểm soát chất lượng dịch vụ theo cam kết
Truyền tải thông tin điểm đến, văn hóa – lịch sử một cách chính xác, hấp dẫn và phù hợp với từng đoàn khách
Chăm sóc khách hàng, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và nâng cao trải nghiệm của khách trong suốt chuyến đi
Xử lý kịp thời các sự cố phát sinh (trễ/ hủy chuyến, thất lạc hành lý/ hộ chiếu, vấn đề y tế khác,..)
Sau chuyến đi: Hoàn tất báo cáo chất lượng tour và quyết toán chi phí với Điều hành và Kế toán

Requirements

Có thẻ Hướng dẫn viên Quốc tế
Ngoại ngữ : Tiếng Anh (giao tiếp và xử lý tình huống tốt)
Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm dẫn đoàn thị trường xa (Châu Âu, Úc, Mỹ hoặc Canada)
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn, bình tĩnh, linh hoạt
Nắm vững quy trình xuất nhập cảnh, hàng không, visa và thủ tục quốc tế
Có khả năng quản lý đoàn, tổ chức thời gian và kiểm soát dịch vụ tốt
Sức khỏe tốt, chịu được áp lực, di chuyển dài ngày và thay đổi múi giờ
Tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm, chủ động và tinh thần dịch vụ cao
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với Điều hành/ Đối tác/ Local guide
Hồ sơ ứng tuyển gồm:
Sơ yếu lý lịch (có xác nhận của chính quyền địa phương)
Giấy khám sức khỏe (bản gốc, 3 tháng gần nhất)
CCCD, Sổ hộ khẩu (công chứng)
Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng)

Benefits for candidates

Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm. Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
Thưởng theo hiệu quả công việc, Lễ, Tết.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng và có cơ hội du lịch trong, ngoài nước.
Môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển.

Required skills

Working Independently

Location and working hours

Work location

Hanoi: Tầng 7 – Tòa nhà Hồng Hà, 37 Ngô Quyền, Phường Hoàn Kiếm

Working hours

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00); Từ Thứ 2 đến Thứ 6: Sáng 8h00-12h00; Chiều: 13h00-17h00 Ngoài ra, tùy theo tình hình thực tế Lãnh đạo đơn vị sẽ có phân công công việc cụ thể.

How to apply

Apply online by clicking Apply now below.

Application deadline

18/11/2026 (18 days left)

Something wrong with this job post?Let Việc Hot know so we can check it and protect job seekers.