Việc Hot

Chuyên Viên QA Telesale

SalaryNegotiable
LocationHo Chi Minh City
ExperienceUnder 1 year
Application deadline28/10/2026
LevelStaff
Employment typeFull-time
EducationCollege
Headcount3 people
WorkplaceOn-site
GenderNo requirement

Application deadline: 28/10/2026 (8 days left)

How well you match

Comparing your profile…

Job description

  • Thực hiện nghe, chấm điểm và đánh giá chất lượng cuộc gọi Telesales theo tiêu chuẩn và quy trình nội bộ
  • Kiểm soát chất lượng làm việc của đội ngũ Telesales; phát hiện điểm chưa phù hợp và đề xuất hướng cải thiện
  • Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo, coaching nhằm nâng cao kỹ năng và hiệu quả làm việc của nhân sự
  • Cập nhật, điều chỉnh quy trình, tiêu chí đánh giá để phù hợp với thực tế vận hành
  • Thực hiện và gửi báo cáo Daily / Weekly/Monthly/Quarterly theo yêu cầu
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công tác QA theo phân công của Quản lý

Requirements

  • Có tối thiểu 6 - 12 tháng kinh nghiệm về QA/QC Call Center: Telesale/ CSKH
  • Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel)
  • Có kỹ năng giao tiếp, phân tích, tổng hợp và báo cáo tốt
  • Có khả năng training, coaching và phản hồi chất lượng nhân sự
  • Chịu được áp lực công việc, linh hoạt thời gian khi có yêu cầu phát sinh
  • Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động và trách nhiệm

Benefits for candidates

  • Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
  • Môi trường làm việc quy mô, chuyên nghiệp, lộ trình phát triển rõ ràng trong lĩnh vực QA
  • Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ
  • Hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
  • Được hưởng 14 ngày phép/năm.
  • Lương tháng 13 hằng năm, thưởng thêm Voucher, Contest, các giải thưởng theo ngày - tuần - tháng.
  • Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
  • Tham gia hoạt động nội bộ, thưởng và tặng quà các dịp: Lễ, Tết, Year End Party, Sinh nhật, Trung Thu, Hiếu-Hỷ, Party, Du lịch...
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch
  • Teambuiling du lịch hằng năm

Required skills

Microsoft ExcelCommunication

Location and working hours

Work location

  • Ho Chi Minh City: 12A Núi Thành Tân Bình, Phường Tân Bình

Working hours

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:30)

How to apply

Apply online by clicking Apply now below.

Application deadline

28/10/2026 (8 days left)

Something wrong with this job post?Let Việc Hot know so we can check it and protect job seekers.

Rate this job post

—
No ratings yet

Not rated yet

50
40
30
20
10

Rate this job

Choose a star rating for this job post.

Việc HotCV builder

Prepare your CV before you apply

Choose a template, prefill it from your profile and download a PDF to apply right away.

Create CV
Việc Hot penguin holding a magnifying glass and a briefcase

Use of cookies

Việc Hot uses cookies to keep you signed in, save drafts and remember your preferences. See details in our Cookie policy.