LevelStaff
Employment typeFull-time
EducationUniversity
Headcount2 people
WorkplaceOn-site
GenderNo requirement
Application deadline: 28/10/2026 (8 days left)
Chăm Sóc Khách Hàng B2B
Salary9 - 12 million VND
LocationHanoi
Experience1 - 2 years
Application deadline28/10/2026
How well you match
Comparing your profile…
Job description
- Đảm bảo chăm sóc toàn diện đơn hàng của các đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn trên thị trường (chất lượng hàng hóa, thời gian vận chuyển, tình trạng đơn hàng,…) thông qua hệ thống nội bộ của công ty;
- Xây dựng mối quan hệ với đối tác, thu thập và lên phương án cung cấp toàn bộ giải pháp về vận chuyển tối ưu theo nhu cầu cho đối tác khi sử dụng dịch vụ GHTK;
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng;
- Báo cáo kết quả công việc và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian, địa điểm:
- Thời gian làm việc: 08h00’ - 17h30’ từ thứ Hai đến thứ Bảy, có xoay ca Chủ nhật và nghỉ bù 1 ngày trong tuần;
- Địa điểm: Trụ sở GHTK Building, số 8 Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội.
Requirements
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học loại khá trở lên;
- Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề linh hoạt, khéo léo, ứng biến nhanh;
- Thiết bị: Có máy tính cá nhân sử dụng trong quá trình thử việc (cấp máy tính khi ký hợp đồng chính thức).
Benefits for candidates
- Mức lương: 9-12 triệu đồng/tháng (Đánh giá tăng lương theo năng lực định kỳ + Thưởng lễ tết, thưởng thành tích nổi bật,...);
- Chế độ đãi ngộ & phúc lợi theo quy định của pháp luật hiện hành và chính sách công ty (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép 12 ngày/năm). Phúc lợi sinh nhật, Lễ/Tết, team building, khám sức khỏe định kỳ…
- Đào tạo và phát triển: Tham gia lộ trình đào tạo đầy đủ cho nhân viên, các chương trình thử thách và phát triển lên cấp Quản lý (6-12 tháng), cơ hội thăng tiến phát triển cấp bậc, chức vụ;
- Các hoạt động tập thể, giải trí đa dạng (CLB đọc sách, bóng đá, pickle ball, cầu lông, bi lắc,…), sự kiện team-building hàng năm;
- Văn phòng hiện đại: Phòng gym, phòng nghỉ trưa giường tầng, phòng ăn, pantry cafe…
Location and working hours
Work location
- Hanoi: Phường Từ Liêm (Phường Từ Liêm thuộc quận Nam Từ Liêm cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên
Working hours
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30); 08h00’ - 17h30’ từ thứ Hai đến thứ Bảy, có xoay ca Chủ nhật và nghỉ bù 1 ngày trong tuần
How to apply
Apply online by clicking Apply now below.
Application deadline
28/10/2026 (8 days left)
Rate this job post
—No ratings yet
Rate this job
Choose a star rating for this job post.
3 - 7 million VNDHanoiExperienced staffFull-timeRemote
14 days ago17 days left
From 60 million VNDHo Chi Minh CityExperienced staffFull-time
13 days ago17 days left
16 - 35 million VNDHanoiExperienced staffFull-time
13 days ago17 days left
NegotiableHo Chi Minh CityExperienced staffFull-time
13 days ago17 days left
25 - 40 million VNDHanoiTeam leadFull-time
13 days ago1 day left
9 - 11 million VNDHo Chi Minh CityExperienced staffFull-time
13 days ago17 days left
NegotiableHanoiManagerFull-time
13 days ago17 days left
50 - 150 million VNDHo Chi Minh CityExperienced staffFull-time
13 days ago17 days left
8 - 12 million VNDHo Chi Minh CityExperienced staffFull-time
13 days ago17 days left
NegotiableHanoiInternFull-time
13 days ago17 days left
CV builderPrepare your CV before you apply
Choose a template, prefill it from your profile and download a PDF to apply right away.
Create CV